Oi, como podemos ajudar?

Para adicionar dinheiro na ShopeePay é simples: você poderá escolher um dos 3 métodos abaixo:

• Pix
• Boleto
• SCrédito (Caso esteja disponível para você)

1 - Recarga via Pix

Primeira vez adicionando dinheiro na ShopeePay via Pix: Será necessário cadastrar uma uma chave Pix.

Basta seguir o passo a passo abaixo:

Na tela inicial do aplicativo Shopee toque em Eu > ShopeePay > Adicionar dinheiro > Pix

Nesta etapa você deve cadastrar uma chave Pix para recebimento de valores. 

Você poderá escolher entre CPF, Celular, E-mail, Chave Aleatória

Você também poderá escolher a opção 'Portar chave de outras instituições', caso prefira trazer uma chave já cadastrada em outra instituição para a ShopeePay. 

Neste caso, basta seguir o passo a passo indicado na tela.

Com a chave Pix cadastrada, basta clicar sobre ela para que apareçam as opções:

• Compartilhar Chave
• Criar QR Code
• Copiar
• Excluir Chave

Agora basta enviar um Pix no valor desejado para a chave que está cadastrada na sua ShopeePay.

Nas demais vezes em que for adicionar dinheiro na ShopeePay via Pix com a chave já cadastrada, basta seguir os passos abaixo:

Na tela inicial do aplicativo Shopee toque em Eu > ShopeePay > Pix > Cobrar

Pronto! Basta realizar um Pix para o QR Code gerado.

Você também poderá copiar o código do QR para pagar na instituição bancária de sua preferência.

2 - Recarga via Boleto

Na tela inicial do aplicativo Shopee toque em Eu > ShopeePay > Adicionar dinheiro > Boleto

Selecione uma das opções predefinidas de valores ou digite manualmente quanto deseja adicionar e toque em ‘Pagar agora’

Pronto! Seu boleto foi gerado.

Agora basta seguir as instruções de pagamento apresentadas na tela e enviadas para seu e-mail cadastrado na Shopee.

⚠️ Importante

• O boleto é gerado com vencimento automático de 24hs (dia seguinte)

• Há um limite de boletos que podem ser gerados no mês. Esta informação ficará visível para você ao escolher a opção boleto bancário.

• O valor estará disponível em sua carteira após o processamento do pagamento. Para casos de boletos, a compensação deve ocorrer em até 3 dias úteis — nos casos de Pix, em até 24h. 

• A ShopeePay permite que você adicione o saldo de acordo com o limite definido para tipo de conta que você possui.

3 - Recarga via SCrédito

O SCrédito é um empréstimo da Shopee, caso a opção esteja disponível para você como um dos métodos para adicionar dinheiro na ShopeePa e quiser fazer a contratação, clique em ‘Ativar agora’ e siga as instruções.